中国工程管理网 培训服务 | PMP认证 | PgMP认证 | 回到首页 | 联系我们 | 收藏本站
免费注册会员 | 登陆
工程管理论坛
工程经理圈 工程经理博客

最新推荐
相关文章
政府投资基本建设项目的管理
谈工程建设项目变更形成的现状
对海洋石油开发项目管理的思考
项目管理中各环节的方法和实践
项目管理以制造价值为己任
IPD与项目管理、CMM的关系
精细管理控制法促进项目管理全
我国大型水利水电工程建设管理
浅谈加强对施工项目重要岗位人
谈工程项目管理中的范围管理
做好范围管理的方法
政府投资项目“代建制”的发展
解析项目管理之范围管理
可持续发展的工程项目管理的应
莫让项目因范围管理不当而陷入
范围管理不佳引致项目陷入困境
项目管理九大知识体系:范围管
谈建筑工程中管道施工组织设计
如何有效进行代建制下的范围管
如何走出企业信息系统建设项目
您现在的位置: 中国工程管理网 >> 工程文库 >> 企业管理 >> 信息化 >> 正文
信息化项目管理案例点评
作者:佚名 来源:互联网 点击量: 发布时间:2012-6-7 22:44:56

  “什么?只给我两周不到的时间?”刚刚休完探亲假,还没来得及休整的钟剑被急匆匆地叫回了总部,听到这个他们准备了了两年的移动商务的项目要上马,他不知道是喜还是忧。“是的,总裁昨天已经成立了项目委员会,销售、市场、人事的负责人都是项目组的成员,并由总裁亲自指挥。要求8月16日30个分公司的各1个办事处上线!”郑伟(S集团副总裁,分管人事、信息、财务,此次项目的负责人)高兴地对钟剑说。

  “可是郑总,您知道,项目组需要时间成立,我们需要与软件供应商、运营商谈判,还有硬件设备采购,系统搭建、安装、调试、修改,需要进行各地基础数据的收集、整理、导入,还有……”

  “不要和我说这些,这不是你一直想上的项目吗?我已经帮你把所有需要参与的各层领导拉进项目组了,接下来就看你这个项目经理怎么施展啦……”

  听了郑总一番话,钟剑没有再做任何的辩解,在集团工作了这么久了,他怎会不深知公司的做事风格呢?“好的,我尽力吧,这就回去准备。”

  着手移动商务项目

  S集团是国内一家大型的食品集团企业,总部设在上海,在全国拥有30个分公司,250个办事处,而员工总人数更是多达20000余人,其中终端销售人员超过14000人,年营业额接近60亿。2003年,S集团正式成立由直属集团总裁领导的信息中心,总人数45人 。

  作为这样一家大型的集团分销型企业,对多个分公司的统一管理和渠道终端的掌控成了重中之重。为了能够更有效地进行市场分析和预测、更好地管控终端销售人员的销售行为,S集团在2004年底就开始尝试移动终端技术在终端数据采集中的应用,并在2005年进行了两轮技术可行性和业务可行性的测试运行,并着手加快该项目在集团的推行。这不,项目说开始就开始了。项目的主要目标就是规范销售行为的管理,通过使用手机为数据收集和定位的载体,管理销售人员的行为以及采集终端数据。

  基础数据采集遇困难

  8月11日,下午1点。“钟经理,我们发下去的数据采集到目前为止只有一半的办事处文员回复了,这样下去时间来不及了。”负责收集数据的小王急匆匆地跑进钟剑的办公室,气喘吁吁的说。“赶紧让销售部门去催促,让他们务必把事情落实到责任人身上。另外,现在的数据倒入问题软件公司有没有解决呢?”钟剑问道。“已经解决了,他们将负责数导入,但需要给他们一些时间。”

  8月17日,上午10点。 徐筱芳提出了新问题:目前,收集上来的数据中,除了杭州办事处外,还有新疆办事处和哈尔滨办事处的数据。可是现在系统内的数据都乱了。经过检查发现,原因是在期初进行数据准备时,文员没有按照标准准备数据,导致数据混乱。

  8月18日,下午3点。项目组紧急召开会议。在会议中,项目组决定重新整理数据,要求各办事处严格按照项目组标准模板和要求组织数据;并按照进度计划调整上线时间,将上线时间调整至9月1日。

  经过这样的一个过程,项目如期得以下发落实,9月1日,系统如期在试点办事处上线,各办事处的数据不再混乱。

  统计报表混乱,问题层出不穷

  9月15日,发现统计报表分析与日常手工报表发生严重不符,经仔细检查,发现问题是:上线前销售渠道分类没有统一的严格规定,虽然在组织数据时销售管理部出了一套标准的销售分类,但由于各办的理解相同,导致数据分类错误。30个办事处,28万家终端店头的数据被错误地分类融合在一起,这个乱真是理不清。

  9月20日,在这样的情况下,钟剑和销售管理部一起,重新整理了一套标准,并进行了详细地分析和论证。并将项目进展的情况上报给总裁、副总裁,总裁决定在22日的销售会议上由钟剑来汇报这件事。

  9月22日,在全国销售会议上,钟剑针对目前项目的进展以及面临的困难进行汇报,全项目组在总裁的指示下,重新整理数据,严格按照新的标准来做,并由销售管理部和信息中心严格把关;同时,决定10月9日第三次上线,各办事处需严格按照项目组的数据提交时间来做。

  9月30日,收到25个办事处的数据,但都存在问题。

  10月6日,数据已经按标准整理完毕,电话通知所有总部项目成员和30个办事处文员,7日全体加班,对数据进行检查测试。

  10月7日,晚9点。数据检查和测试工作还在紧张地继续,只完成了一半还不到,眼看着第三次上线时间再次临近,钟剑又一次陷入了困境。

  全力以赴,再次冲刺

  10月8日,周日,下午1点。“不推迟项目启动时间,我请咎辞去项目经理,您请更有能力的人去做!”钟剑高

[1] [2] [3] [4] 下一页

文章录入:web13741    责任编辑:web13741 
  • 上一篇文章:
  • 下一篇文章:
  • 【字体: 】【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口
    网友评论:(只显示最新10条,评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!)
     
    关于中国工程管理网 | 收藏本站 |京ICP备10012994号
    共创国际项目管理顾问旗下网站:中国研发管理网 | 项目管理者联盟 | 中国工程管理网
    VIP会员 | 培训服务 | PMP认证 | PgMP认证 | 刊物出版 | 沙龙会议 | 人才服务 | 广告投放 | 联系我们
    Copyright ? 2005-2014 21CPM.COM 工程管理网 All rights reserved. 京ICP证060517号