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系好项目的“松紧带”
　　
提起进度控制，不由让人想起像“三峡工程”这样的浩大工程。这样的项目投资巨大，系统复杂，周期也很长。要想如期完工，进度控制肯定是其中非常重要的一项工作。不止这种大项目，小项目里进度控制一样重要。如果掌握不好，造成项目延期还是小事，很有可能会导致整个项目的失败。

　　进度与成功密不可分

　　可以毫不夸张地讲，每一个项目经理都希望自己负责的项目能够成功。那怎么才算是一个成功的项目呢？一般说来，成功项目就是能够在规定的工期、成本的条件下，满足或超过项目干系人要求的项目。也就是说时间、成本、质量、范围是项目成功的基本要素，对项目的成败起着至关重要的作用。其中时间因素又会对其他方面产生很大的影响。例如：如果时间增加，就会增加项目成本。如果一味加快进度，就会出现盲目赶工，最终会影响项目质量，同时也可能导致项目范围的减少。这些均与项目的成功背道而驰。

　　另外，根据当前项目管理专家对失败项目的研究发现：工期超出要求的项目占了失败项目的70%以上。因此有效实施项目进度控制是项目成功的重要保障，是每一个项目经理必须非常重视的工作。

　　什么会影响进度控制

　　1、有效的进度控制是怎样的？

　　从项目实施的结果来讲，能够在预定的时间内，达到预期的工作目标，就可以说是项目得到了有效的进度控制。从项目实施的过程来讲，有效的进度控制应该具有以下的特征：具有有效的进度基准计划；项目经理能够实时地掌握项目实际进展状况；能预见性地发现和解决在项目实施中影响项目进展的问题；能够采取有效方法控制影响项目进展的因素；项目能在预定的（或可接受的）时间内完成。

　　2、影响项目进度的主要因素有哪些？

　　一般说来，影响项目进度主要有以下这些因素：项目组的沟通和协调工作不力；忽视项目外部组织的影响；项目组织工作能力不强、工作方法不佳；不能充分发挥项目组成员的作用。这些问题对于实施有效的进度控制，具有非常大的负面影响，是进行项目进度控制必须解决的问题。

　　进度控制的五个环节

　　1、制定项目进度的基准计划。

　　我们知道，计划是行动的指导，是行动成功的关键所在。对于进度控制而言，计划尤为重要，它影响到资源能否被合理使用，项目能否顺利进行，直接关系到项目的成败。

　　进度计划包括任务、资源、时间这三部分内容。任务来源于工作分解结构和活动定义。要进行有效的进度控制，就要求必须有细致的、可执行、可检查、可控制的活动定义。任务的力度要求适中。对于不成熟的项目和管理水平不高、资源能力不强的项目，力度不能太大，否则难以实现项目的控制；反之任务的力度可以适当大一些。每项任务需要有明确的责任人、起止时间和工期。实际上，在项目管理水平不是很高的情况下，要实现有效的进度控制，每项任务的工作量以不大于项目总体工作量的5%为宜，工期以不大于项目总工期的10%为宜。

　　2、建立有效的风险防范计划。

　　在上期中我们已经谈过了有关风险管理的事宜，相信大家还记得，有效的风险防范计划可以降低不确定性因素对项目工期的影响，保证项目的顺利进展。因而，在这里就不再赘言。

　　3、建立良好的沟通管理制度。

　　沟通是掌握各方信息，进行项目决策和项目协调的基础。沟通也是一门很重要的学问，在项目管理中也有专门的沟通管理，因而在本文中我们就不再讨论了。

　　4、进行进度检查并采取相应对策。

　　在进度控制中，进度检查是最重要的和最关键的工作。可以采取定期或不定期的进度检查。定期是指在预定的检查周期内执行的检查工作。检查周期由项目组根据项目的实际情况来预先确定。对于时间跨度比较大的项目，可以相对长一些，如：工期超过两年的项目，检查周期可以定为一个月。一般建议检查周期应该以不高于工期的5～10％为宜。不定期的进度检查，可以在关键任务或里程碑任务的计划完成时间进行。

　　进度检查工作可以分为四个步骤执行：

　　首先，收集项目任务的进展信息。可以有进度汇报和进度查验两种方法。通常情况下，项目经理采用由下属进行主动汇报的方式来完成项目进展信息的收集工作，即进度汇报；对于某些工作，项目经理也可采用直接检查的方式来获取进展信息或验证汇报信息的准确性，这就是进度查验。为了获得准确的项目进展信息，项目经理最好将两种方法结合使用。需要收集的项目进展信息包括：任务执行状况和变更信息。任务执行状况包括：任务的实际开始和结束时间，当前任务完成的程度等。变更信息包括：范围变更、资源变更等诸多与项目进度相关联的变更内容。

　　其次，进行项目实际进展信息与进度基准计划的比较。就是将收集到的实际进展信息与进度基准计划进行比较，看是否出现了进度偏差。如果没有偏差，检查到此结束，否则执行下一步工作。

　　第三，针对出现的进度偏差，寻求最佳解决方案。如果出现了进度偏差，针对这些偏差进行分析和研究，发现其中的问题，针对问题寻找解决方案。如果需要进度计划的调整，则修改进度计划。

　　项目实施过程中出现进度偏差是在所难免的，实施进度控制就是要求能对偏差能进行有效的控制，提出相应的解决方案，使之有利于项目的进展。通常可以采取的措施可以从下面的表中得到。

控制进度偏差措施表
方法
适用的条件
不利之处

增加资源
有可调用的资源，加入资源对项目进展有明显作用。
增加了成本，加大了沟通和任务安排上的难度，有时难以见效。

加班赶工
具有加班的条件。
增加成本，可能会降低资源的工作效率，引发副作用。

快速跟进
关键路径上的后继活动，受延期活动的影响不很大时。
可能会造成项目返工。

协调解决问题
由于协调原因或配合方的工作不力造成了任务延期。
只能会对以后的工作起到作用，无法解决现有的延期问题，
因此需要和其他方法结合来使用。

提高资源工作能力，改进资源工作方法
延期的原因是由于资源工作能力不足或工作方法不佳引起的。
可能效果不是立即见效。

调整进度计划，压缩后继的关键路径工作的工期
任务延期较严重，难以通过压缩该任务来追赶项目进度时。
对后继工作的控制和实施工作要求较高。

优化项目进度计划缩小项目范围、降低任务的要求
原先制定的项目进度计划不合理。
项目进度要求比范围和质量要求更高，缩小项目范围、
降低项目质量不会产生对项目后果较严重的影响。
对项目的整体工作可能会产生影响。
对项目的质量产生不良的影响。

　　第四，执行进度调整后的进度计划和解决方案。根据偏差的处理决定，执行解决方案，调整项目进度计划。如果需要的话，通知项目干系人。当进度偏差比较大时，需要考虑缩小检查周期，以便更好地监视并纠正措施的效果，以保障项目按期完成。

　　5、预见性地发现和解决项目中的问题。

　　在项目的实施过程中，项目的进度延期，实际上有很多的苗头可以预见性地去发现，发现后就可以及时采取对策进行解决，这种将问题消灭在萌芽状态的做法，可以有效保障项目顺利进行。