如今,ERP对企业来说并不陌生。ERP(企业资源计划)是当今世界企业经营与管理技术进步的代表,几乎已经成了企业信息化管理的代名词。一个成功使用ERP来进行管理的企业,可以对企业的物资流、资金流和信息流统一科学地进行管理,并通过对这些数据的分析,合理做出战略决策。
然而,ERP和其他优秀的管理思想一样,并不是能简单地搬用到企业的日常管理中来。它是一种投资大,见效慢的管理项目。而且就目前其在中国的推广来看,还有明细的高风险低成功率的特点。
我曾在一家台资的大型制造型企业担任过一段时间的物料管理计划员的工作,这家企业采用了德国的SAP软件进行科学管理,但由于管理层过于注重效果,忽略了对企业的ERP培训工作,结果ERP的效果大打折扣。像我当时连软件操作都只是向老员工简单地学了一下,很多都是慢慢摸索出来的。而生产企划部的生产安排对物控部门来说也是未知且经常更改的,根本很难根据生产计划来安排物料储备计划。而财务部门能,也是经常出现混乱的状况。而很多企业主管也对ERP一知半解,部门与部门之间处于信息孤岛状态,开会时经常出现部门间互相指责状态。这样,那些计划员就成了救火员,经常为一些突发的状况加班加点而无法做长远的计划。
目前中国企业往往有两种观点:一种认为ERP能提高企业管理竞争力。一种认为ERP是外来的和尚,不适合中国企业。就我来看,如果把企业比喻成一个人,那么企业信息化系统就是人的神经,能有效使企业各个部门协同合作如同一个整体。有人讲,工业化解放了人类的体力,信息化就将解放人类的脑力。企业信息化管理将是一个无法逆转的趋势并将以无法想象的速度发展下去。软而中国目前仍然缺乏响应的人才,既通晓管理,又对计算机十分熟系。因此,中国的信息化道路还很漫长,需要更多的人投入到其中来。