我曾经听到两位企业老总感叹：“我带男兵没问题，可一带女兵就不行。”这两位老总都是男性。对此话题，我曾几度思考，现在我既是上司，又同时是下属，看来谈这个话题可为再合适不过了。

先从作为上司这个角度来谈谈吧。我在北京的职业生涯中曾经带过的包括现在所带的下属有十个了，但给我印象最深的是其中的两位，都是女性，因为这两位先后跟随我时间比较长，而且从性格特质和风格上是非常明显的对比，我们就选这两位展开这个话题吧。

其中一位，性格直爽，工作风格干练，她是那种交待工作任务只需要告诉其所期望结果和时间就能独立想办法做的很到位的类型，即使自己原来没有做过的，也会尽量想办法自己去解决。实在解决不了的，会来请教。

插句题外话：我有个习惯，就是会把我的下属都视作工作搭当，她们可以直呼我的名子，我不喜欢他们叫我高经理，我觉得这样有点级别感，有距离。可能由于年龄和出于尊敬，她们亲切的喊我高姐。我很喜欢这样的称呼。这些习惯让我们彼此相处的像姐妹般亲切。

与这位下属间曾经有这样一件事我印象颇深。当初，我们人力资源部制定了员工年假制度，其中明文规定，在公司就职满一年的员工，可以享受带薪年假7天……

一天，这位下属和我申请，提前二个月休年假（按她当时所说是学习要考试），理由是前段时间自己确实做了很多工作，希望公司能特殊照顾。在这里我要解释一下，前段时间，由于公司组织大家野外活动，她确实付出了很多，这是事实。但我当时没有批准她提前休年假。

理由是：公司的制度是我们每个人必须遵守的，既使遇到特殊情况需要照顾也不能由人力资源部的员工来开头。而且我还很耐心的告诉她，你的辛苦我知道，但未必一定要用提前休年假的方式来奖励，其实我也暗示她这次不算休年假，以后会有补偿。能感觉到，她当时很不高兴，但我还是坚持了。

第二天一到公司，她就高兴的对我说：“高姐，我去找了*总了，她特批了，同意了”我把她叫到会议室，告诉她，既使领导特批了，我还会去找领导沟通，可能她不了解情况，这次无论如何，不能从我们部门开这个头，我们本来就是制度主要制定者，要首先做出榜样。否则，以后你怎么去说服别人，如果大家都这样，制度还有什么用啊？

随即，我去找了领导，告诉他我的想法，领导很赞成，并和我的这位下属解释了他不了解情况，只是觉得前些日子她确实也挺累，就同意了，还是按我的意思来办吧。

后来，我回来便安慰这位下属，其实她是个很聪明的孩子，但平时有点小脾气，有点娇气。因为以前不是太原则的事情，我也会经常照顾一下她的性格特点。但这次，她就接受不了了。   填了一张辞职表，递到我面前，我当时知道她是在闹情绪，而且我感觉她从心里是不想离开的，因为我们平时相处很融洽。但在当时，我狠下心签了字。她拿着辞职表转身向财务走去，她转身一走，我就给财务老总通电话了，告诉她**去你那里办离职，你劝劝她，别给她办。原因过后我再讲给你。大概一个小时左右，她拿着辞职表回来了，还哭着。我故意不理她，自己整理文件，她说：“高姐，我来吧”我说：“你不是要办离职了吗？”这时她开始哭了，我把她带到小会议室，给她擦眼泪，给她讲道理。她伤心的说：“我没想到你签字了，呜…”

我说：“知道我为什么签字吗？以前我没有这样对过你吧，好好想想，这是为什么？”开导了她有半个多小时，她说，我觉得自己是挺不对的，还拿离职来开玩笑。”

后来，她渐渐成熟起来，虽然我们现在己不在一起，但一直保持着很好的联系，她现在己经从一名不知道什么是人力资源的入门者发展到一家有300多人的企业的HR主管。

另一名下属，我们现在在一起，她是性格特别好的女孩，温柔善良。我们在一块儿搭当己经一年多了。最近，由于座位的调整，她的情绪很受影响，因为从外边工位调到屋里，没有及时拿到办公室钥匙，晚上下班后手机丢办公室，没有拿到。今天早上和行政一名员工争了几句。我知道她特别不想从外边工位换到屋里来，外边呆习惯了，屋里空气确实不太好，但由于工作需要，确实得调。我和她一起收拾东西，一起搬东西，安慰她。从昨天到今天中午，她还在提这个事情。中午她又一次提到看到别人申请调座位，自己也想调，这时候我很严肃的告诉她，不能调。由于工作需要，进行工位调整，每个位置总的有人去坐，大家都像你这么想，那怎么办？而且作为人力资源部，更多的是应该主动去做出牺牲，为一个座位，不能一直耿耿于怀。我说了这话，她不再提了，或许她己经明白我和她由安慰变为严肃是因为她己经触及我原则底线了。下午她发给我一篇关于性格平衡与职场方面的文章，还说写的不错。能感觉她在悄悄的进步了……

女孩子是很细腻的，或许是因为一点小事情她就会产生心理触动，会不舒服。而且也会容易表露出来。如果你的男下属与女下属犯了同样一个错误，或许你朝着男下属发火，没什么，但你同样朝女下属发火，她很可能会感觉委屈，甚至哭鼻子。这或许是祖先覆于女人的天性，敏感，脆弱，在乎别人对她的评价，易于表现，心里承受能力弱。所以，如果你带了一个女下属，一定要想办法去适应女性的这种天性。

再从作为一名女下属来谈谈感受：

前段时间，由于研发部门和营销部门内部工作协调发生矛盾，双方僵持，最后事情闹到老总那里。研发部说人力资源部给我们提供的人没法用，薪酬都太高，用不起。

于是，领导把我和我的一个下属叫到办公室，当时，我正在参加一个研讨会，中途被叫回来。一进办公室，领导就冲着我们两个发火。说我们提供的人为何都是那么高的薪资要求，研发中心说没法用，而且说我不希望我亲自带的部门老被别的部门来指责。

在那种情况下，我也不好反驳，其实，研发中心的用人申请表上填的数字就是那么多，再者，市场就是这样的现状。但在领导发火时，不知怎么的，眼泪就流下来了。当时我还觉得自己真没用，这有什么好哭的。可就是控制不住自己，当时比较伤心的想法是：人力资源部被别的部门埋怨很正常，但老总应该能理解，因为他是我的直属上级，他要不理解，那别人更难理解，而且有什么过错，说我就是了，还把我下属一块儿叫来挨讯，感觉是挺不舒服。

后来，我的下属出去去拿一个材料时，我和领导解释了，最后还总结了应对问题的邮件给领导，也谈了我的想法。最后领导说：女孩为什么老爱哭，还说我上次把**也说哭了，最后还开玩笑说：“以后我说你，可千万别再哭了啊”我当时觉得真不好意思，感觉像在哄小孩子，但在那个时候真的是控制不住自己。尽管平时，我是个比较坚强的女性，依然表现的有点失态。

女人的心理有时比较奇怪，男人认为很小的事，女人想的确实很多。比如做完一项工作，得到领导的口头表场也会觉得心里很舒服。或许，在公司平时与领导碰面，领导微笑的冲她点点头，都会让她这一天的工作冲满干劲。

如果你是一位男士，下边带了女下属，就从现在开始，关注一下她的心理动向吧，女人最懂得知恩图报，你对她的点点滴滴的帮助，她都会记在心上。而且据有关专家称，女人的忠诚度远比男性要高，如果你能对下属的性格特质以及心里想法了解透彻，并多与她交流沟通，多给予肯定，相信你会有新的发现。

切记，在批评女下属时，更要注意方式，尽量不要对着别人，其实女人比男人还爱面子。

切记，在批评女下属时，更要做到对事不对人，不要随意指责女姓诸如心胸不够宽广等。

切记，在批评女下属时，不要用公司中的其它人来作为她的楷模，如果选择了你平时与之关系很好的楷模，或者是女性做楷模，都不合适。因为你做为领导，有时看到的只是片面的东西，除非你敢百分之百的确定你看到了每个人的全部。

在你的女下属加班加点完成了你交给的工作任务时，一定要非常关心的说：“辛苦了！”并且一定要肯定她做的到位的地方。

在你得到一些还不确实一定对称的信息时，不要上来就怀疑是她泄露出去，更不可表现出你怀疑到她。

在没有搞清楚事情原违时，不要轻意错怪你的女下属，她会因为这样的事情而对你失望，还有可能认为你就是非常武断的领导。

切记不要随意承诺下属，特别是女下属，因为女性的细腻会让她难以忘记你的承诺。而当你未能兑现时，你的人格魅力在她心目中将大打折扣。

平时尽量照顾女下属的性格特质，但在原则问题上一定要坚持原则。因为这样做，当时或许她不能理解，但过后她一定会认真思考，明白你是个英明的领导……

用好你的女下属，你会发现，她或许更加可靠，更忠诚于你，更具职业性。

都6:30了，得回家啦，祝各位带女下属的领导们工作顺心，祝所有的女下属都有一个好领导！

伯乐识才（建华）

http://www.mypm.net/bbs/article.asp?ntypeid=5010&titleid=46018

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