时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的2006年已经过去，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现人生的价值。

我是于2004年3月份到继远软件参加工作的，一直从事软件项目的实施工作。2006年，公司升格重组后，项目管理工作得到了进一步加强，由于有了上级领导的正确指导和帮助，有了项目组成员的团结合作，还有了各部门、项目组的通力协助，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。

在工作中我能够忠实履行职责，不断总结、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总结起来，有如下几点：

一、             以项目实施标准为工作指导，规范操作程序

项目实施工作离不开标准规范，在总结先进的管理模式和实施经验的基础上，以ISO9000为依据，进行标准实施工作的规范制订和修改，起到了一定的效果。在实施工作中，往往需要对每个过程进行监控，那么，实施过程中不同阶段的工作目标、任务及工作方法，即在什么时候（WHEN）什么人（WHO）用什么工具（HOW）来完成什么工作（WHAT）达到一个什么目标，需要有相应的规范来进行指导。为此，在上级领导的指导和帮助下，并和有实施经验的项目经理进行交流，编写了项目实施的相关技术文档，经过长期的修改完善，逐渐形成了继远软件项目实施工作的标准规范。

二、             以工作协调和沟通为关键，保证工作顺利开展

由于项目实施工作的特殊性，需要协调、联系的工作也相当多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。

项目实施工作中，各个环节、过程牵涉的单位、部门、人员较多，接触的人和事比较杂，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须具备良好的工作协调和沟通能力。我经常和各相关联系人员交流，在很轻松的环境中，一些事情得到顺利解决，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。

三、             以成本控制为核心，科学安排各项资源

项目管理中重要的一个指标是成本，在控制成本方面，我们首先按照项目管理部的要求，制订《项目计划书》，在计划书上体现了项目的总体成本，在各个阶段需要投入或使用的各方面资源，在项目的各个阶段，我抓住了成本这个核心点不放，安排工作中注重资源的精简和控制，做到工作量适中，工作衔接合理，资源使用的技巧是成本控制的窍门所在。

四、             以提高执行力为根本，保障工作任务及时完成

项目的顺利完成主要是依靠良好的执行力。周密的计划、合理的沟通、充足的资源如果没有良好的执行力，项目的实施工作仍然无法顺利完成。所以，提高每个项目成员的执行力是工作中的重点。

五、             以强化服务质量为目标，努力提高用户满意度

在推广营销MIS方面，由于产品还存在一些需要完善的方面，项目实施工作面临着巨大的挑战，为了保证实施工作的不断发展，我注意研究用户的需求，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来提高用户满意程度。在实施工作中，我强调的口号是“可能我们的产品不是最好的，但我们的实施服务是最好的”，要求项目组成员以优质的实施服务来提高用户满意度，我们项目实施工作的吃苦耐劳、热情主动、细致周到的工作作风在客户心目中留下了良好印象，也为公司树立了良好的形象。

六、             以提高自身素质为突破口，不断的学习相关知识

近年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是基础较差，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在实际工作中不断地提高自己。为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让用户满意，我系统的学习了项目管理、客户关系、管理学等相关书籍，全面提高自己，力争在在项目组织管理的能力上有突破、语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在完成工作的标准和方法上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。

七、             以自身作表率带领团队，带领项目团队发展

作为一个项目经理，如果说的是一套，做的又是一套，就会对项目组成员造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求项目组成员做到的，我自己首先坚决做到，要求项目组成员不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。作为项目经理，完成本职工作要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，虽然累是累点，但看到项目团队的整体发展，心中还是感到非常欣慰。在日常工作中，我非常注意关心、帮助项目组成员，能及时发现和指出一些错误，并给予修改意见，对待一些不良的做法和言论，敢于直面批评指正，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套。大家什么事都能以公司利益为重，以项目实施工作为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。