今天和总工发生了争执　沟通很重要--SNEC-HL

今天和总工发生了争执沟通很重要

By zhhlucky 发表于 2007/10/16 23:14:00

今天我们上午在总工开完碰头会回来和大家一起讨论的时候，我无意间说了句：你把技术管好就行了。但是我的主要意思是：现场是韩经理主管，外围协调是我来的，技术是总工公的，他很忙，他应该集中精力把技术方面的事情管好（前段时间就是因为技术方面把关不严，差点整出事情来），当时也没有别的意思，因为各有分工，他的主要精力主要应该放在技术上，但是，很遗憾的是，他对此有其他的想法。后来回办公室的时候，他对我说：你是不是说管得太多了，说了不应该说的话……我真的很无语，我觉得他在这个问题上太敏感了，有点极端，后来我反复给他解释，同时也真诚的道歉，经过半个多小时的交流，我们之间的紧张气氛慢慢的松弛了，最后我们谈到了共同的利益：我们都是年轻人，论资历，论年龄，我们都是在同一条船上，因此我们应该好好的做，相互更多的沟通，把项目做好！
我觉得今天总工这么敏感的主要原因：
1、平时我时候比较情绪化，把心情写在脸上，有时候会给人难堪；
2、上次因为施工组织设计打印的事情，我在车上给他发火了；----------要成为一个成功的项目管理者，要善于控制的性格，要有性格的控制能力。
3、今天早上他给韩经理说吊装时间的时候，也韩经理难看了；
4、平时我越权涉足技术工作太多------------以后要注意一下；

确实，我和总工从年龄和工龄上讲都是属于同一类的，我们也有更多的共同利益，因此我们应该相互帮助，项目支持，把这个项目搞好！

今天通过良好的沟通，我和总工“化干戈为玉帛”的实例，就是成功沟通的例子。我觉得今天成功沟通的关键就是：
1、态度诚恳，有条件的道歉；
2、通过不断的对话过程，把话题转移到我们共同利益上来，这样，相互之间的距离就近多了，沟通起来也就更方便了！！！！

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